Häufige Fragen
Versand
Der Versand ist innerhalb Österreichs ab 4,50 Euro pro Bestellung möglich. Beachte bitte, dass wir für größere Waren für den Versand folgende Kategorien vorgesehen haben:
- Postversand Österreich L: 9,00 Euro
- Postversand Österreich XL: 17,50 Euro
Bitte kontaktiere uns unter [email protected], wenn du dir unsicher bist, welche Versandoption die für deine Zwecke geeignetste darstellt.
Der Versand nach Deutschland ist ab 9,00 Euro pro Bestellung möglich. Beachte bitte, dass wir für größere Waren für den Versand folgende Kategorien vorgesehen haben:
- Postversand Deutschland L: 12,00 Euro
- Postversand Deutschland XL: 24,50 Euro
Wir versenden außerdem nach Italien, in die Niederlande, nach Schweden und in die Slowakei. Die Preise hierfür kannst dem Bestellformular entnehmen.
Die Bestellungen werden täglich bearbeitet, verpackt und versendet. Sollten Lieferverzögerungen auftreten, wirst du von uns unmittelbar kontaktiert.
Du erhältst im Rahmen deiner Bestellung, und sobald die Postmarke von uns erstellt wurde, eine E-Mail, in der die Sendungsverfolgungsnummer hinterlegt ist. Beachte bitte, dass dieses E-Mail unter Umständen in deinem Spam-Ordner zu finden ist. Für Updates bezüglich deiner Bestellung bitten wir dich, diese Nummer unter https://www.post.at/s/sendungssuche zu Verwendung zu bringen.
Bitte schreib uns, bevor du die Bestellung mit Hilfe des Widerrufsformular stornierst, eine E-Mail an [email protected]. Nur so kann sichergestellt werden, dass du, falls möglich, die Gebühren für die Rücksendung nicht selbst tragen musst. Beachten hierzu bitte auch das auf unserer Seite vermerkte Widerrufsrecht.
Patenschaften für Privatpersonen
Als Pate eines Bienenvolkes unterstützt du regionale Bienen an einem unserer Standplätze deiner Wahl. Dabei informieren wir dich laufend über Leben und Arbeit deiner Bienen. Paten erhalten pro Jahr insgesamt 6 kg Honig, das sind etwa 20 Gläser. Auf Wunsch gibt es den Honig mit einem individuellen Aufkleber.
Weitere Informationen findest du unter: https://www.bienenlieb.at/private-patenschaft
Bitte wende dich für allgemeine Fragen zu der Patenschaft und für Bestellungen an: [email protected]
Wenn du bei uns einkaufst, teilen wir dir gerne mit, wie viel Honig du nach deinem Einkauf noch erwerben kannst. Solltest du vor deinem Besuch oder deine Bestellung eine Information zu deinem Saldo benötigen, kannst du hier abfragen: www.bienenlieb.at/guthaben
Nein, dein Saldo kann nicht ablaufen. Wir bitten dich im Sinne der Planbarkeit trotzdem möglichst jedes Jahr dein Saldo zu verbrauchen. Nicht verbrauchte Mengen kannst du im nächsten Jahr abholen. Solltest du mal etwas mehr Honig brauchen, kannst du sogar etwas mehr als die veranschlagten 6 kg kaufen. Wir übertragen den geringeren Saldo dann einfach auf das nächste Jahr.
Natürlich kannst du über deine Patenschaft nicht nur Honig, sondern auch andere Produkte kaufen. Dabei werden die Preise in Gramm übersetzt und von deinem Konto, so wie Honig, abgezogen.
Firmen-Patenschaften
Eine Patenschaft kann, wenn die Bienen an einem unserer Standplätze ein zu Hause finden, für ein oder mehrere Bienenvölker übernommen werden.
Wir kümmern uns komplett um die Betreuung der Bienen! Euer Kostenbeitrag deckt unsere jährlichen Material- und Betreuungskosten pro Bienenstock – als Gegenleistung erhaltet ihr die gesamte Honigernte des Bienenstocks. Der Honig wird für euer Unternehmen individuell verpackt (Logo, Text & Etiketten).
Weitere Informationen unter: https://www.bienenlieb.at/firmenpatenschaft
Bitte wende dich für allgemeine Fragen zu der Patenschaft und für Bestellungen an: [email protected]
Wenn auf eurem Firmengelände ein Standort für mehrere Bienenvölker in Frage kommt, stellen wir gerne dort unsere Bienenstöcke auf. Das ist ab 10 Völker möglich. Voraussetzung ist ein Standort, der für die Bienen gut und bio-zertifizierbar ist.
Dachterrassen eignen sich grundsätzlich weniger, da sich hier oft die Hitze staut. Dafür müssten viele Bienen den Stock kühlen, was eine Stresssituation für die Insekten darstellt. Bienen haben gewisse Ansprüche an ihren Standort (u. a. Himmelsrichtung, Temperatur, Sonne/Schatten). Wir kommen gerne vorbei und sehen uns die Situation vor Ort an. Gemeinsam finden wir einen bienengerechten Standort.